I Nostri Coach

Miriam Amirra Santi

Dal 2008 mi occupo di Coaching in ambito Beauty e Benessere, in particolare collaborando con Istituti di Bellezza, Saloni di Acconciatura ma anche Centri Fitness, Studi Dentisti e Studi Medici Polispecialistici. Negli anni ho collaborato con aziende di riferimento per il settore del Beauty.

La mia è un’attività di supporto all’imprenditore/trice ed al team del Centro, sia su aspetti organizzativi che di pianificazione finanziaria possibile grazie ad un’esperienza maturata nelle mie precedenti esperienze professionali.

Dopo gli studi in ambito contabile e finanziario ho maturato un’ampia esperienza nella redazione di Business Plan, fondamentale per guidare il Centro nella sua nascita ma anche nel suo sviluppo, allocando le risorse nel modo più efficiente e minimizzando i rischi in stretta sinergia con l’imprenditore.
Ho ha avuto anche una lunga esperienza come Call Center Manager per importanti multinazionali che mi hanno aiutato a sviluppare le abilità necessarie per gestire la clientela e per vendere di più ma anche a sviluppare un solido background nella selezione e gestione di un team e nella motivazione dei collaboratori.
Circa 15 anni fa mi sono avvicinata al mondo del Beauty, entrando in società in un Centro Estetico a Milano dove ho avuto un ruolo attivo, apportando le mie competenze di organizzazione, motivazione, formazione e tecniche di vendita. In particolare, ho avuto un ruolo di responsabile marketing e comunicazione e gestione della parte amministrativa e desk.

Ho realizzato che la mia passione era stare a contatto con le persone ed aiutarle a svolgere al meglio il loro lavoro per potersi realizzare non solo in ambito lavorativo ma anche in quello personale.

La mia specializzazione è rivolta alla Selezione dei Collaboratori, alla Formazione (specifica del settore del call center e del settore Beauty) e alla Riorganizzazione dei Processi per l’ottimizzazione dei costi e l’aumento del volume di affari.
Sono diventata trainer del metodo “INSIGHT”, che aiuta a comunicare più efficacemente capendo il comportamento di base e  quello adattato, i valori, i motivi, le attitudini, le abilità e le competenze delle persone. Un ottimo Modello per il settore Beauty e dei Team motivati ad eccellere.

Sono  di supporto alle aziende che operano nel settore del Benessere professionale, con attività di  programmazione finanziaria, vendita, comunicazione, marketing e gestione del Team.

Quello che mi distingue è la capacità di comprendere realmente le esigenze di chi mi contatta, in modo da personalizzare i servizi di marketing e di formazione erogati.

Un SERVIZIO SARTORIALE!

Quello che mi qualifica sono gli anni di esperienza fatti sul campo che hanno creato un know-how importante, pieno di concretezza e soluzioni pratiche per ogni tipo di esigenza.

Quello che mi fa scegliere è che mi prendo a cuore ogni sfida che mi viene presentata avendo come unico scopo, la realizzazione di un cliente appagato.

Massimo Bigi

Sono un Trainer internazionale di PNL, e mi sono formato con i più importanti esponenti della Programmazione Neuro-Linguistica (PNL), tra i quali Anthony Robbins, Harry Nichols, Jhon La Valle, Stever Robbins, Connie Schottky, John Grinder e Richard Bandler creatori della PNL.

Mi sono formato frequentando i corsi internazionali di Programmazione Neuro-Linguistica.

La “Society of NLP” fondata nel 1978 da John Grinder e Richard Bandler, allo scopo di esercitare un controllo di qualità, serietà, ed etica sui programmi formativi che rappresentano il modello della Programmazione Neuro-Linguistica mi ha conferito il titolo di “Licensed Trainer of NLP” e “Master Practitioner of NLP”. I titoli mi sono stati conferiti dopo essermi specializzato nell’insegnamento della PNL negli Stati Uniti d’America.

Mi sono specializzato direttamente con Richard Bandler nello studio e applicazione della Programmazione Neuro-Linguistica, e direttamente con John Grinder sull’uso e sulle applicazioni della linguistica.

Sono un Coach internazionale certificato, specializzato nel Business Coach, Life Coach e Sport Coach, ed esercito l’attività di Coach nei tre settori.

Ho una vasta esperienza e negli anni ho lavorato come Coach e Trainer con moltissime persone, e ho maturato una vastissima esperienza delle applicazioni del Coaching e della PNL nel mondo aziendale.

Ho lavorato in Italia per aiutare tantissime persone a trasformare progetti in risultati concreti.

Ho collaborato con le più importanti aziende di Coaching in Italia, e nel 2005 fondo Attitude Coach, dal 2010 divento socio fondatore di PNL Italia Srl, società di Coaching che eroga servizi di consulenza su tutto il territorio italiano; nel gennaio 2012 ne divento Amministratore Delegato.

Dal 2014 al 2019 sono socio di Prima Group Srl, azienda Leader per il Coaching nel panorama italiano

Ho condotto corsi di Comunicazione Medico – Paziente ai quali hanno partecipato centinaia di medici.

Sono inoltre trainer del Silva Ultra Mind ESP System, metodo per lo sviluppo delle capacità dell’intuito e delle sue applicazioni (life e Business).

Sono anche Facilitatore del metodo FranklinCovey – Facilitator of The 7 Habtis of Highly Effective People. Ho il Certificato di facilitatore per Le 7 Regole del Successo. Diploma di specializzazione avanzato che conferisce la capacità e l’abilitazione di erogare corsi riguardo alla metodologia del Dottor S. Covey, rilasciato dalla FranklinCovey Italia.

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